Форум

В скорой эта тема на пару дней. Потом переедет в текущие вопросы.

Для команды настали очень тяжелые времена, когда количество собак, нуждающихся в помощи, превысило не только финансовые, но и человеческие ресурсы команды.

Оставив в стороне на время материальную сторону, хочу отметить, что принять собаку на кураторство означает не просто запихать ее в вольер и на этом успокоиться. Нужно контролировать состояние собаки, следить, чтобы она была вовремя обработана от паразитов и привита, при необходимости – чтобы собаке была оказана медицинская помощь, вовремя оплачивать передержку, закупать и доставлять до передержки корм, а также медикаменты, вести отчет по финансам, пиарить собаку и принимать звонки, организовывать смотрины, отвозить собаку в новый дом, общаться с новыми хозяевами, отвечая на все их вопросы, забирать собаку обратно, если не сложится и повторять все сначала. В случае когда собаку курирует команда, часть функций выполняют разные люди – кто-то пиарит, кто-то возит, кто-то записывает к врачам и т.д. Слава Богу! Без такого разделения просто невозможно было бы справиться с таким количеством животных. Спасибо всем-всем, кто принимает участие в этом процессе. Но есть несколько вещей, которые выполняют всего два человека. Это координаторы команды, juliap и Хис. Именно они занимаются организацией практически каждого процесса, будь то забирание собаки с улицы или же отправка в новый дом. Дело это далеко не столь простое, как может показаться на первый взгляд. Чтобы найти машину, нужно сделать порой 10-20 обзвонов, нужно состыковать по времени и месту все стороны – людей на месте, машину, передержку. Если хоть одно звено не может, опять обзвонить всех и изменить планы. Принимать звонки – тоже не просто. Нужно поговорить с 10 звонящими, отсеять девять идиотов и подобрать собаку десятому. Далее нужно направить его на смотрины, рассказать, как ехать, предупредить передержку, в случае ТС найти человека, кто может сопроводить «ручки». На разных передержках собаки оплачиваются по-разному, у них разный график прививок, у них разные медицинские проблемы, о каждой из которых нельзя забывать... Словом, работа координатора намного сложнее и, поверьте, занимает значительно больше времени, чем может показаться на первый взгляд.

Когда у нас было на балансе 58 собак, я почувствовала, что у меня голова готова взорваться от избытка информации и проблем, требующих решения. Чтобы совсем не свихнуться, я решила ввести ограничение в 50 собак на кураторстве команды. Далее вступила в действие система очереди и временного куратора. (К командным собакам, которые возвращаются к нам на перепристройство, ограничение не относится. Они принимаются всегда.)

Скрытый текст

Действительно, в плане моральной нагрузки стало легче. К сожалению, получилось так, что институт индивидуальных кураторов оттянул на себя значительную долю финансовых приходов от форума. Конечно люди склонны поддержать смелых одиночек, которые взваливают на себя отдельную, не всегда простую, собаку. Но у команды дела идут тоже не так хорошо, как кажется со стороны. Для статистики: за период 1-12 июля было собрано на команду 64 тысячи рублей, в то время как за тот же период мая было собрано 104 тысячи, а в июне – 120. Мы по-прежнему просим о финансовой помощи и надеемся, что за помощью отдельным собакам люди не забудут про оставшихся 50. Если тенденция сохранится, то нам придется еще сократить количество собак на общем балансе команды.

Итак, несколько слов о временных кураторах.

Временный куратор - это человек, осознанно берущий на свое индивидуальное кураторство какую-либо собаку до того момента, когда освободится одно из 50 мест в команде. Как долго может занять ожидание – никому не известно. Как пойдет пристройство. Но рано или поздно собака, стоящая в очереди, перейдет на общее кураторство команды. (В этом отличие куратора временного от куратора постоянного – последний «ведет» собаку вплоть до пристройства.)

Если какая-то собака «из новичков» не оставила вас равнодушными, вы можете ей помочь, взяв ее на временное или постоянное кураторство. Что входит в обязанности временного куратора:

• Озвучить свое намерение стать куратором и встать в очередь.
• Договориться с передержкой
• Организовать доставку собаки до передержки
• Собирать деньги на свои реквизиты и вести отчет по финансам, собранным на собаку. На форуме все должно быть прозрачно.
• Организовывать обработку собаки от блох/клещей, глистов, прививку, визиты к врачу при необходимости
• Пиарить собаку и принимать звонки
• Организовать смотрины и доставку собаки до нового дома.
• Когда собака переходит на кураторство команды, передать в команду остатки собранных на нее средств. Если собака пристраивается из очереди, то временный куратор сам решает, как распорядиться остатком собранных средств – вернуть жертвователям или передать в команду. ВАЖНО: при переходе собаки на кураторство команды, команда не погашает долги, накопленные временным куратором за передержку и медицинское обслуживание собаки.

В любом из этих пунктов куратор может привлечь на помощь других людей из числа сочувствующих, не координаторов команды.

Чем поможет команда временному куратору:
• Контактами передержек и скидками в клиниках.
• Лекарствами. Вся аптечка команды в полном распоряжении собак из очереди
• Кормом (поскольку на большинстве наших передержек корм включен в общую стоимость, а для ТС мы закупаем корм определенной марки, то передаваемые нам мешки разного корма с удовольствием передам тем, кто в них нуждается).
• Любой амуницией (ошейники, в т.ч. строгачи, шлейки, намордники, поводки, комбинезоны).
• Советом. (При индивидуальной договоренности с одним из координаторов команды возможна передача ему части функций, например, приема звонков.)
• Если по командной рекламе идет адекватный звонок, собаки из списка ожидания предлагаются наравне с остальными.

О порядке в очереди:
• Каждая новая собака добавляется в конец очереди в порядке поступления информации о ней, вне зависимости от наличия у нее куратора.
• Каждый временный куратор может уступить свою очередь собаке, стоящей сразу за ним в списке ожидания, или поменяться местами с любой собакой из списка, если сочтет ее обстоятельства более срочными.
• Если временный куратор пристроил собаку, а потом обстоятельства складываются так, что собака возвращается, то она возвращается на свое прежнее место в очереди, а если очередь прошла, то становится в очереди первой.
• Если временный куратор принял и озвучил решение стать куратором постоянным, то собака из очереди удаляется.